Отправка товаров с АлиЭкспресс становится еще проще и удобнее благодаря постаматам Цайняо. Именно этим способом доставки я чаще пользуюсь при получении своих заказов с китайского маркетплейса.
Как заказать посылку с АлиЭкспресс в постамат Cainiao
Чтобы заказать товар с доставкой в постамат Цайняо, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу оформления заказа на АлиЭкспресс.
- В разделе «Адрес доставки» выберите опцию «Пункты выдачи».
- В открывшемся окне выберите нужный постамат Cainiao и подтвердите выбор.
После выполнения этих шагов вашему заказу будет присвоен уникальный трек-номер для отслеживания.
Как получить посылку в постамате Цайняо
Получение товара в постамате Цайняо также не представляет сложности. На ваш мобильный телефон придет СМС-уведомление с информацией о доставке и секретным кодом для получения посылки.
Для получения заказа вам нужно прийти по адресу, где находится постамат Cainiao, и ввести полученный код. После этого ячейка откроется, и вы сможете забрать свою посылку.
Читайте в блоге: Великая Китайская Распродажа на AliExpress
Что делать, если код подтверждения не пришёл
Иногда случается, что код подтверждения не приходит. Это может быть вызвано проблемами курьерской службы, особенностями смартфона получателя или мобильного оператора.
Решить эту проблему достаточно просто. Во-первых, не стоит паниковать. Во-вторых, убедитесь, что посылка действительно прибыла. Для этого проверьте её статус в личном кабинете на АлиЭкспресс.
Если посылка доставлена, проверьте наличие кода в следующих местах:
- Email. При регистрации личного кабинета вы указывали свой адрес электронной почты. Уведомление о доставке посылки и код подтверждения автоматически дублируются туда.
- WhatsApp. Иногда сообщения приходят именно в этот мессенджер, а не через мобильного оператора.
- Личный кабинет на AliExpress. В некоторых случаях секретный код или штрихкод для получения посылки можно найти в разделе «Мои заказы».
Если проблему решить не удалось, позвоните на горячую линию курьерской службы Cainiao по номерам +7 (495) 162-10-88 или 8 800-301-45-35.
Постаматы Цайняо в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России
Компания Alibaba Group планирует установить несколько тысяч аппаратов выдачи заказов по всей России. Сначала их установят в крупных городах, а затем и в небольших населённых пунктах. На сегодняшний день в Москве установлено 897 постаматов, а в Санкт-Петербурге — 330.
К началу 2026 года пункты выдачи заказов появились и в других городах. Например, в Казани их 122, в Уфе — 86, а в Сочи пока что 4. Местонахождение всех постаматов можно узнать с помощью сервиса «2ГИС».
